Termos de Serviço

1. O que a plataforma faz

Você cadastra a identidade do seu negócio uma vez e pede conteúdo em linguagem natural. A plataforma gera a arte no formato das redes sociais e o texto da legenda. Se você conectar suas contas, ela também publica no horário que você agendar.

A disponibilidade de publicação automática depende das plataformas de destino (Meta, Google) e das autorizações que elas concedem. Essas aprovações não estão sob nosso controle e podem mudar ou demorar.

2. Conta e responsabilidade

• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter a senha em sigilo.
• Uma conta é de uso de um negócio. Compartilhar acesso é por sua conta e risco.
• Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado da sua conta.

3. Planos, cobrança e cancelamento

• Os planos, preços e limites vigentes são os exibidos na plataforma no momento da contratação.
• A cobrança é feita pelo Mercado Pago ou pela Hotmart, conforme o canal de compra. As regras de reembolso e garantia do canal escolhido se aplicam.
• Assinaturas renovam automaticamente até o cancelamento. Cancelar interrompe as cobranças futuras; o acesso segue até o fim do período já pago.
• Reembolso, estorno ou cancelamento confirmado pelo canal de pagamento faz a conta voltar ao plano gratuito.
• Podemos alterar preços com aviso prévio. A mudança não afeta o período já pago.

4. Conteúdo: de quem é o quê

• O que você envia é seu. Logotipo, fotos e textos continuam seus. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar e processar esse material a fim de gerar as suas criações.
• O que a plataforma gera é seu. As artes e legendas produzidas para a sua conta podem ser usadas comercialmente por você, sem limite de tempo ou território.
• A plataforma é nossa. O motor de renderização, os modelos de layout, a marca e o código continuam de nossa propriedade. Nada aqui transfere isso.

Você declara ter os direitos sobre o material que envia. Enviar conteúdo de terceiros sem autorização é responsabilidade sua.

5. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para:

• Conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros.
• Anúncios de produtos ou serviços proibidos pela legislação ou pelas regras das redes sociais de destino.
• Tentar burlar limites de plano, acessar dados de outras contas ou sobrecarregar a infraestrutura.
• Revender o acesso à plataforma sem autorização por escrito.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas cabíveis.

6. Contas conectadas e regras das plataformas

Ao conectar Instagram, Facebook, Google Meu Negócio ou Hotmart, você continua sujeito aos termos dessas plataformas. Publicamos apenas o que você agendou. Se a plataforma de destino recusar, remover ou limitar uma publicação, isso foge do nosso controle.

Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento em Conexões. Isso apaga as credenciais guardadas e interrompe publicações futuras naquele canal.

7. Inteligência artificial: o que esperar

Os textos são gerados por modelos de linguagem e podem conter erros, imprecisões ou repetições. Fundos de imagem também são gerados por IA. A revisão antes de publicar é sua — especialmente de preços, prazos, endereços e qualquer informação que gere obrigação com o seu cliente.

A plataforma nunca inventa preço: valores só aparecem na arte quando você os informa no pedido.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele é fornecido “como está”. Podem ocorrer interrupções por manutenção, falha de terceiros ou força maior. Não garantimos resultado comercial específico decorrente do uso da plataforma.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total, por qualquer causa, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nada nesta cláusula afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garanta de forma inafastável.

10. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser — veja Exclusão de dados. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes Termos, com aviso sempre que possível.

11. Alterações e foro

Podemos alterar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas com antecedência. Aplica-se a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir conflitos.

Dúvidas: administrador_master@postanamao.ia.br.